融匯溫旅:為更好地向客人提供至善至美的服務、節(jié)省人力資源,溫泉酒店智能系統(tǒng)是必不可少的投資,主要應用在前臺管理、客房管理、區(qū)內通行、門禁系統(tǒng)等方面。
(1)溫泉酒店前臺管理系統(tǒng):
入住登記、退房辦理。還可根據(jù)客人的要求按時段設定房內空調溫度,一旦退房或者抽離房卡后空調溫度自動恢復到默認的節(jié)能狀態(tài);房卡失效的話只需電話通知前臺確認即可重新生效,避免客人來回奔波。通常,中午退房客人都因檢查房間酒水等候時間過長而有微言,費時之余也影響服務效率,通過智能控制系統(tǒng)便可清楚客人是否觸動過小冰箱,沒有便可直接退房不必等待服務員查看和回復。
(2)溫泉酒店客房內的智能控制:
充分顯示人性化的一面。每間房安裝一個手持式可移動型控制器,均放于床頭柜上??头康臒艄狻⒖照{、服務功能全部集于該控制器上,賓客只需輕觸一下即可控制受控電器的開啟與關閉。每間客廳內安裝一個空調觸摸屏控制板控制房內的溫度及風速。房門外裝有綜合面板,用于顯示賓客需求(請勿打擾/清理房間/門鈴/請稍候)。
A、當客人推開房門,走廊燈自動點亮,明亮的環(huán)境使客人能看清楚其他節(jié)能開關的位置。
B、當客人插入房卡后空調、燈光將回復到客人離開時自設的狀態(tài)。
C、“請勿打擾”與“門鈴”,“清理房間”與“請勿打擾”可以自動互鎖?!罢埼鸫驍_”開啟時,門外指示燈亮,門鈴自動失效,當打開“清理房間”時,“請勿打擾”功能將自動關閉。
D、通過系統(tǒng)指令使窗簾自動打開,窗外自然的景觀、明亮的光線,令客人心情舒暢。
E、有客人來訪時,可以按下洗手間馬桶旁的“請稍候”開關即可提醒門外訪客稍等候。
(3)溫泉酒店智能化成本控制方面:
完全按照賓客的房態(tài)來設定,例如住店期間有人或無人狀態(tài)下的燈光開關時間長短、空調溫度,空房狀態(tài)時的空調自行調節(jié)到節(jié)省模式。為保證住客住店期間的安全,可在浴室和陽**裝紅外線體溫探測,客人進入浴室內,燈光和抽風扇自動開啟,20分鐘后探測不到體溫將回復原來狀態(tài);系統(tǒng)只辨認酒店指定的房卡才能取電,當客人插入梳子、紙片、銀行卡之類的無效卡時,系統(tǒng)自動關閉、節(jié)約能源;客人離房后空調進入節(jié)電模式,洗手間只開啟排氣扇,關閉筒燈。
(4)溫泉酒店安全管理方面:
溫泉酒店大部分客房都有開放式陽臺,開啟連接保安部的紅外探測,客人便能安枕無憂了。
(5)溫泉水控制:
利用智能卡,設定每天有兩池水免費供應,多出部分要另外收費。
(6)溫泉管理:
溫泉實行門票制,在溫泉出入口設置智能感應,實行智能化管理,對于已交費的客人均配發(fā)含智能芯片的手帶,此手帶是更衣柜鑰匙,也作為出入露天溫泉區(qū)的通行憑證。