融匯溫旅:溫泉游客的需要分析是非常重要的。當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,最好的辦法是向你的顧客請(qǐng)教。顧客需要什么,就給什么,是最好的策略。既然這樣,就必須對(duì)顧客的需求進(jìn)行調(diào)查,溫泉規(guī)劃設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)也一樣。
1、游客來(lái)自哪里?對(duì)于找準(zhǔn)重點(diǎn)市場(chǎng)是非常有幫助的。
2、男女性別比例,這涉及到男女更衣柜和廁所設(shè)計(jì);
3、年齡結(jié)構(gòu),主流客人是什么客人??jī)和壤嗌伲先吮壤嗌???yīng)該怎么考慮場(chǎng)所的設(shè)定;
4、游客的文化程度,這些人的消費(fèi)特點(diǎn)是怎么樣的,該如何推出營(yíng)銷策略;
5、職業(yè)特點(diǎn),游客到底是公務(wù)員還是商人;
6、游客的出游方式,是旅行社組團(tuán),還是自助游?
7、交通的方便性,
8、是客人的逗留時(shí)間
9、游客的消費(fèi)次數(shù)。
這些問(wèn)題,對(duì)于我們溫泉規(guī)劃設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是非常有幫助的,雖然不是百分之百正確,但能避免盲目做市場(chǎng),減少風(fēng)險(xiǎn)。